售前客服
职位描述
工作职责 :
1、通过百度商桥等聊天工具接待客户,解答疑问;
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询;
3、负责接听公司客户热线,普通话标准;
4、负责售前咨询、售中、售后查询日常运营工作;
任职要求:
1、电脑操作熟练,打字速度快(平均40字/分钟);
2、具有良好服务意识,工作耐心细致,热情,有很好的职业素养;
3、大专以上学历;
4、晚班客服要求(学历可适当放宽);
5、在线英文沟通熟练可以优先考虑
岗位职责:
1、熟知公司产品,通过电话和网络方式向潜在客户销售公司产品,完成销售任务;
2、服从公司领导的安排,配合部门经理完成本部门各项产品销售任务;
3、能够与其他同事共同协作,充分把握客户需求,发掘潜在客户,共同完成部门销售目标;
4、欢迎工作态度积极进取,具有强烈想成功的欲望,挑战高薪的人加入。
职位要求:
1、高中以上学历,有1年以上电话销售优先考虑;也欢迎应届生加入。
2、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
4、熟悉计算机和互联网络,有较强服务意识;
5、具有敬业精神,有强烈的竞争意识,能积极面对工作挑战;
6、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。
以上职位一经录用,公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇:
1、薪酬:无责任底薪+高额提成+奖金,
2、福利:社会保险+带薪年假+节日福利+各项法定假日+各项培训+不定期员工活动
3、各项专业培训,晋升空间大