发布日期:2021-06-02 17:11:00来源:简信浏览量:
群发短信已经广泛应用于各行各业,给企业带来了良好的营销效果。那么如何利用群发短信来维护客户呢
1.主动联系客户
维护客户关系的重要原则是主动联系客户,而不是被动等待客户来找你。一方面,我们向客户表达我们的真诚和服务态度,尊重和重视他们。另一方面,也方便我们随时了解客户的需求,及时了解合作进展
2.假日短信群发
利用假期,我们可以向客户发送一些节日知识和节日祝福。注意:请务必发送短信
之后添加公司名称、联系人、联系电话、公司网站。3.特殊的气候条件。
当出现明显的冷暖天气情况时,一定要及时提醒涉及区域的客户,让客户觉得被关心是好事,会在不知不觉中给你留下好印象
4.坚持每个周末给重点客户发短信
每个周末,甚至在固定的时间点,比如周五晚上,给所有重要客户发送定制的问候信息,包括已经签约的,都会签约,重点跟踪,需要长期跟踪。
5.客户的生日
在客户生日的情感节日里,如果我们送上真诚的祝福,客户可能会很感动,至少让客户知道我们心里有他
6.拜访客户后,我们必须发一封感谢信
拜访客户后一定要发感谢信,感谢客户的关心,说明我们有礼貌有教养,可以为自己大大加分。